תאריך עדכון אחרון: 01.02.2026

מרכז התזונה של מירי חדד בע"מ, ח.פ. 517050225 (להלן: "העסק" או "אנו") מכבד את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט mirihadad.com (להלן: "האתר"). מסמך זה מפרט את מדיניות העסק בנוגע לאיסוף, שימוש ושמירה של מידע אישי, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק") ותקנותיו, לרבות עקרונות תיקון 13 לחוק.

"בעלת השליטה במאגר המידע" הינה מרכז התזונה של מירי חדד בע"מ.

1. איזה מידע אנו אוספים?

אנו אוספים מידע בשתי דרכים עיקריות:

א. מידע שנמסר על ידך באופן יזום:

• טפסי יצירת קשר ורישום: בעת השארת פרטים באתר, תתבקש/י למסור פרטים כגון שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ותוכן הפנייה.

• מחשבון קלוריות: השימוש במחשבון כרוך בהזנת נתונים פיזיים לצורך החישוב. נתונים אלו משמשים לצורך הפקת הסיכום ואינם נשמרים בצמוד לפרטי זיהוי, למעט כתובת הדוא"ל המוזנת בסיום לצורך שליחת התוצאות אליך.

• רכישות ותשלומים: התשלומים באתר מבוצעים דרך עמודי סליקה מאובטחים של חברת "קארדקום" (Cardcom). העסק אינו שומר את פרטי כרטיס האשראי בשרתיו.

• WhatsApp: האתר מאפשר פנייה ישירה דרך אפליקציית וואטסאפ. יובהר כי שימוש זה חושף את שמך ומספר הטלפון שלך לעסק, וכפוף למדיניות הפרטיות של חברת Meta.

ב. מידע הנאסף באופן אוטומטי (Cookies וטכנולוגיות מעקב):

• עוגיות (Cookies): האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעול תקין, אבטחה ושיפור חוויית הגלישה. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.

• Google Analytics: איסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים על הרגלי הגלישה לשיפור ביצועי האתר.

• Meta Pixel (פייסבוק): שימוש בפיקסל לצורך מדידת אפקטיביות של קמפיינים שיווקיים והצגת מודעות מותאמות אישית (Retargeting).

2. מטרות איסוף ועיבוד המידע

אנו משתמשים במידע אך ורק למטרות הבאות:

• מתן מענה לפנייתך ומתן השירותים המקצועיים של המרכז.

• ניהול ושיפור הקשר עם הלקוח באמצעות מערכת CRM.

• שליחת דיוור שיווקי, ניוזלטרים ועדכונים (בכפוף להסכמתך המפורשת).

• ניתוח סטטיסטי, שיפור האתר והתאמת תכנים פרסומיים.

3. העברת מידע לצדדים שלישיים וספקי שירותים

העסק אינו מוכר או משכיר את המידע שלך לצדדים שלישיים. עם זאת, לצורך תפעול האתר והעסק, מידע עשוי להיות נגיש או מועבר לגורמים הבאים:

• ספקי שירותים ומיקור חוץ: צוותים טכניים העוסקים בניהול ותחזוקת האתר, חברת השיווק המנהלת את הקמפיינים של העסק, ומנהלי מערכת ה-CRM. גורמים אלו מחויבים חוזית לשמירה על סודיות המידע ושימוש בו אך ורק למטרות המוגדרות על ידי העסק.

• מערכות דיוור וסליקה: המידע מועבר למערכת "רב מסר" (למי שנרשם לדיוור) ולמערכת "קארדקום" לצורך ביצוע תשלומים.

• העברת מידע לחו"ל: כחלק מהשימוש ביישומי Google ו-Meta, מידע מסוים מועבר לשרתי חברות אלו מחוץ לישראל. חברות אלו מחויבות לסטנדרטים בינלאומיים של הגנת פרטיות. שימושך באתר מהווה הסכמה להעברה זו.

• דרישה ע"פ דין: העברת מידע לרשויות החוק במידה ויתקבל צו שיפוטי או דרישה חוקית מחייבת.

4. דיוור ישיר

במידה ונתת את הסכמתך, נשלח אליך עדכונים ותכנים שיווקיים. ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות לחיצה על קישור ה"הסרה" המופיע בתחתית כל הודעה, או בפנייה ישירה אלינו במייל.

5. זכויות המשתמשים לפי תיקון 13 לחוק

על פי החוק, עומדות לך הזכויות הבאות אותן ניתן לממש בפנייה למייל Miri@mirihadad.com:

1. זכות העיון: לעיין במידע עליך המוחזק במאגרנו.

2. זכות לתיקון: לבקש תיקון מידע שאינו מדויק או מעודכן.

3. זכות למחיקה: לבקש מחיקת מידע אישי (בכפוף לחובות שמירה ע"פ דין). בקשת מחיקה תטופל תוך 30 יום.

4. זכות להתנגדות: להתנגד לשימוש במידע לצרכי שיווק ישיר.

5. זכות לניידות מידע: לקבל עותק מהמידע שמסרת לנו בפורמט דיגיטלי מובנה.

6. אבטחת מידע

העסק נוקט באמצעי אבטחה מקובלים, לרבות שימוש בפרוטוקול SSL, להגנה על המידע. עם זאת, מאחר ומדובר בסביבה מקוונת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.

7. משך שמירת המידע

המידע יישמר כל עוד הוא דרוש למתן השירות, לניהול הקשר עם הלקוח, או לפרקי הזמן הנדרשים על פי דין (לרבות לצרכי הנהלת חשבונות ותיעוד מקצועי).

8. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותאריך העדכון ישתנה בהתאם.

9. יצירת קשר

בכל שאלה או פנייה בנושא פרטיות, ניתן ליצור קשר עם בעלת השליטה במאגר המידע:

• שם: מרכז התזונה של מירי חדד בע"מ

• כתובת: רח' דרויאנוב 5, תל אביב

• דוא"ל: Miri@mirihadad.com

• טלפון: 050-2183344