הדס ביליצקי
מנהלת תפעול וקשרי לקוחות
אודות הדס
הדס ביליצקי משמשת כמנהלת התפעול וקשרי הלקוחות של המרכז, ומהווה דמות מפתח בעשייה היומיומית שלנו. בתפקידה, הדס אחראית על ניהול שוטף של מערך התפעול, תיאום בין אנשי הצוות, ליווי תהליכי עבודה והבטחת חוויית שירות ברמה הגבוהה ביותר – מהרגע הראשון של יצירת הקשר ועד להשתלבות מלאה בתהליך התזונתי.
הדס היא הרבה מעבר למנהלת תפעול; היא הלב הפועם של המרכז ונמצאת ממש במרכז העניינים. באנרגיה חיובית, בגישה שירותית יוצאת דופן ובלב רחב, היא יודעת לראות כל אדם שמגיע אלינו – להקשיב, לכוון, לדייק את הצרכים ולהעניק תחושת ביטחון ושותפות לדרך. עבור הלקוחות היא כתובת זמינה ומקצועית, ועבור הצוות היא עוגן תפעולי שמאפשר לכולנו להתמקד במה שאנחנו עושים הכי טוב – להוביל אנשים לתוצאות ולשינוי אמיתי באורח החיים.
בזכות היכולת שלה לשלב בין סדר וארגון לבין רגישות אנושית, הדס דואגת שכל פרט יעבוד בהרמוניה – מהתהליכים מאחורי הקלעים ועד לחוויה האישית של כל מטופל ומטופלת. הנוכחות שלה מורגשת בכל נקודת מגע במרכז, והיא חלק בלתי נפרד מהסטנדרט המקצועי, האנושי והחם שמגדיר אותנו.
